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「星1つの低評価が続いている」「事実と違う悪口を書かれた」——Googleマップの口コミは集客に直結するだけに、悪質な投稿を見つけたときの焦りは相当なものだと思います。「お金を払ってでも今すぐ消したい」と、"口コミ削除業者"を検索された方も...

「事実と違う口コミを書かれてしまった」「明らかに来店していない人からの低評価が集客に響いている」——Googleの口コミは、いまや店舗やサービス業にとって“もうひとつの看板”です。悪質な一件が、長く売上に影を落とすこともあります。そこで気に...