悪質口コミ削除の教科書

事実と違う口コミ、来店した形跡もないのに書かれた星1つ。オーナーとして、これほど理不尽に感じるものはありません。「今すぐ消したい」と思うのは当然のことです。ただ、闇雲に「報告」ボタンを押しても、多くの場合そのまま残ってしまいます。この記事で...

「悪い口コミを消したいけれど、削除を依頼したことが投稿者に伝わって、逆恨みや報復を受けたらどうしよう」—そんな不安から、削除依頼に踏み切れずにいる店舗オーナー・経営者の方は少なくありません。先に結論をお伝えすると、Googleへの削除依頼や...

コメントは何も書かれていないのに、星1つだけの低評価がついている――。理由がわからないぶん、対応のしようがなくて困ってしまいますよね。「せめてこの星だけでも消せないか」と考える店舗オーナーの方は少なくありません。先に結論をお伝えすると、コメ...

「星1つの低評価が続いている」「事実と違う悪口を書かれた」——Googleマップの口コミは集客に直結するだけに、悪質な投稿を見つけたときの焦りは相当なものだと思います。「お金を払ってでも今すぐ消したい」と、"口コミ削除業者"を検索された方も...

「事実と違う口コミを書かれてしまった」「明らかに来店していない人からの低評価が集客に響いている」——Googleの口コミは、いまや店舗やサービス業にとって“もうひとつの看板”です。悪質な一件が、長く売上に影を落とすこともあります。そこで気に...